明宇商旅:數(shù)字孿生應(yīng)用與情感化智能交互,人工智能驅(qū)動(dòng)酒店個(gè)性化體驗(yàn)
上海2025年3月14日 /美通社/ -- 以“智變領(lǐng)航?文旅新章——酒店業(yè)多元融合與破局之路”為主題的第16屆GBE奢華酒店與度假村論壇暨第2屆文旅住宿創(chuàng)新論壇3月13日-14日于上海成功舉辦。明宇商旅旗下酒店昆明南站凱悅嘉軒酒店獲最受期待開(kāi)業(yè)酒店獎(jiǎng)、成都東大明宇豪雅飯店獲最佳城市地標(biāo)酒店獎(jiǎng)。
作為中國(guó)酒店行業(yè)的年度盛會(huì),本次論壇匯聚了全球酒店管理公司、設(shè)計(jì)領(lǐng)袖、投資機(jī)構(gòu)等400多位行業(yè)專家,共同探討酒店文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與變革。3月13日,明宇商旅總工程師宋剛受邀參與圓桌論壇,以“多維變革中的高端酒店設(shè)計(jì):創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、場(chǎng)景重塑、存量煥新”為主題,聚焦三位一體變革——技術(shù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新力、場(chǎng)景重構(gòu)的感染力、存量煥新的生命力,分享對(duì)高端酒店設(shè)計(jì)的前瞻性見(jiàn)解。
當(dāng)"空間革命"撞上"存量博弈",高端酒店設(shè)計(jì)正在經(jīng)歷從物理空間改造到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)賦能的范式轉(zhuǎn)移。近年來(lái),明宇商旅憑借前瞻性的戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新的技術(shù)實(shí)力,在存量酒店改造領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。以實(shí)踐為基礎(chǔ)去做整體的設(shè)計(jì)和研究,通過(guò)空間價(jià)值提升坪效,形成總成本領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)奠定基礎(chǔ)。明宇商旅運(yùn)用其自身具備的資源,從前期測(cè)算、中期建設(shè)管理到后期營(yíng)運(yùn),為業(yè)主提供“全要素、一體化、一站式”的服務(wù),減少業(yè)主額外購(gòu)買其他服務(wù)項(xiàng)目的投入,降低服務(wù)成本的同時(shí)提高服務(wù)效能,實(shí)現(xiàn)有情懷的更優(yōu)性價(jià)比服務(wù)。
宋剛結(jié)合明宇商旅的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),分享了在高端酒店設(shè)計(jì)中的創(chuàng)新思路和未來(lái)趨勢(shì)。他指出,數(shù)字孿生技術(shù)正在顛覆高端酒店的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)。通過(guò)構(gòu)建酒店的虛擬鏡像,設(shè)計(jì)師可以實(shí)時(shí)模擬空間效果、優(yōu)化酒店動(dòng)線規(guī)劃設(shè)計(jì);運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則能預(yù)測(cè)維護(hù)需求、提升服務(wù)效率。同時(shí)高端酒店設(shè)計(jì)的核心正在從"功能滿足"轉(zhuǎn)向"情感連接"。
宋剛提到,2025年高端酒店設(shè)計(jì)最關(guān)鍵的顛覆性變量將是“人工智能驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化體驗(yàn)”,通過(guò)AI系統(tǒng)實(shí)時(shí)分析客人偏好,動(dòng)態(tài)調(diào)整房間環(huán)境、服務(wù)流程和娛樂(lè)內(nèi)容,打造高度定制化的沉浸式入住體驗(yàn)。技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)需要提前布局,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效運(yùn)行和持續(xù)升級(jí),更需通過(guò)數(shù)據(jù)反哺設(shè)計(jì),讓科技真正成為提升美學(xué)價(jià)值與功能效率的"隱性基因",以應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求。
未來(lái),明宇商旅將繼續(xù)推動(dòng)智能化設(shè)計(jì)和可持續(xù)發(fā)展,深化環(huán)保材料的應(yīng)用,優(yōu)化能源管理系統(tǒng),確保酒店在提供卓越服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)綠色低碳運(yùn)營(yíng),推動(dòng)酒店設(shè)計(jì)的創(chuàng)新與變革,為全球賓客帶來(lái)更加卓越的入住體驗(yàn)。
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